Tieto podmienky upravujú vzťah medzi vami a spoločnosťou xenvira pri nákupe našich produktov. Prečítajte si ich pozornie pred uskutočnením objednávky.

Základné informácie

Predávajúci: xenvira
Sídlo: Hlavná 15, 010 01 Žilina
Email: [email protected]
Telefón: +421 902 345 678

Objednávka a kúpna zmluva

Objednávku môžete podať online vyplnením objednávkového formulára. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany.

Pred odoslaním objednávky si môžete skontrolovať a upraviť zadané údaje. Ceny produktov sú uvedené vrátane DPH.

Platba

Platba sa realizuje jedným z nasledovných spôsobov:

• Dobierka pri dodaní
• Bankový prevod
• Online platba kartou

Dodanie

Produkty dodávame kuriérskou službou na adresu, ktorú uvediete v objednávke. Štandardná doba dodania je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

Náklady na dopravu sú uvedené pri objednávke a závisia od veľkosti a hmotnosti zásielky.

Odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia produktu bez udania dôvodu. Pre odstúpenie nás kontaktujte emailom alebo telefonicky.

Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave a balení. Náklady na vrátenie tovar hradí kupujúci.

Reklamácie

Reklamácie vybavujeme v súlade s platnou legislatívou. V prípade reklamácie nás kontaktujte s popisom problému a fotodokumentáciou.

Na reklamácie odpovedáme do 30 dní od ich doručenia.

Používanie webstránky

Našu webstránku môžete používať len na legálne účely. Zakazuje sa:

• Porušovanie autorských práv
• Šírenie škodlivého softvéru
• Pokus o neoprávnený prístup k systémom
• Zaťažovanie servera nadmernými požiadavkami

Zodpovednosť

Naša zodpovednosť je obmedzená na hodnotu zakúpeného produktu. Nenesieme zodpovednosť za nepriame škody alebo ušlý zisk.

Ochrana údajov

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s naším vyhlásením o ochrane súkromia.

Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme upraviť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webstránke. Zmeny sa vzťahujú na objednávky podané po ich zverejnení.

Riešenie sporov

Snažíme sa riešiť všetky problémy mimosúdne. V prípade sporu je príslušný slovenský súd podľa sídla predávajúceho.

Tieto podmienky sú platné od februára 2026.